Hemtjänst & Service


Ystads kommun har kundval i hemtjänsten och sedan
våren 2008 är Vigs Ängar certifierade för att utföra hemtjänst.
Detta innebär att personer som av kommunens biståndshandläggare
beviljats hemtjänst kan välja Vigs Ängar som utförare.

Vigs Ängar medarbetare utför hemtjänst
alla dagar kl.07.00-22.00.  Vi erbjuder också servicetjänster/
tilläggstjänster. Detta ligger helt i linje med vår vision
att skapa ett äldrecenter som är till för att stötta och
inspirera alla som bor på och runt Vigs Ängar.

Vigs Ängars medarbetare är mycket flexibla, visar
stort engagemang, har hög kompetens och lång erfarenhet.
Alla medarbetare har tystnadsplikt och kan uppvisa legitimation.
Vi ger ett respektfullt, värdigt och förtroendegivande bemötande.

När vi utför hemtjänst arbetar vi för kontinuitet,
kvalitet, integritet och trygghet i de tjänster vi erbjuder.
Det är för oss självklart att alltid sätta hemtjänst-
kundens behov i centrum. Vi lägger stor vikt vid att utgå
från hur våra kunder vill leva sitt liv och vad som ger
trygghet och välmående för var och en.

Regelbundet förs dialog med kunden om insatserna.
Planering av hur stöd och hjälp ska utföras sker i samarbete
mellan kunden och en särskild kontaktman
bland medarbetarna. På så sätt garanteras kunden inflytande.

För att kunna hålla hög kvalitet tar vi reda på hur våra
tjänster upplevs. Vi efterfrågar aktivt synpunkter som
klagomål, beröm och förbättringsförslag. Dessa synpunkter
kan antingen lämnas muntligt till medarbetarna eller på
vår synpunktsblankett ”Vad tycker du?”.

Allt man ser, hör och upplever har betydelse för
välbefinnandet. Konstnärligt arbete, musik, djur,
aktiviteter, promenader, upplevelse av naturen och
livgivande behandlingar med bad och massage är därför
en viktig del av vardagen i Vigs Ängars verksamhet.
Som hemtjänstkund har man möjlighet att delta i
allsångskvällar, tedanser och gymnastik m m på Vigs Ängar.

Alla kunder är välkomna att besöka Vigs Ängars
restaurang med matservering och caféverksamhet.
Vigs Ängars medarbetare levererar lunch till hemtjänstkunder
som är beviljade matdistribution.

Alla är välkomna att beställa tid för hårvård,
fotvård, bad och massage på Vigs Ängar. Festlokalen,
inklusive matservering samt Spa-avdelningen
kan bokas för egna aktiviteter.

 

Ladda ner foldern "Välkommen att välja oss " i pdf-format här!

Ladda ner "Vad tycker du?" i pdf-format här!